Transporte e Entregas

As DESPESAS DE ENVIO SÃO GRÁTIS para PORTUGAL (Continental e Ilhas) e restante EUROPA para encomendas superiores a 35 euros. Para encomendas de valor inferior, o custo de transporte é de 3,99 euros para Portugal e de 5,99 euros para o resto da Europa. 

Todas as nossas encomendas são enviadas em correio registado através dos CTT (por vezes podem ser utilizadas outras transportadoras, as encomendas mais pequenas podem ser enviadas em correio simples).

Assim que confirmado o pagamento, a VIART procederá ao envio da encomenda para a morada indicada, o que poderá demorar de 3 a 5 dias úteis (mais tempo de transporte: 1 a 2 dias Portugal; 3 a 6 dias Europa; 5 a 15 dias para o resto do mundo).

No caso de extravio de envios registados, a VIART compromete-se a reembolsá-lo no valor total da sua encomenda.

Caso a encomenda não lhe seja entregue em mão pelo carteiro, o cliente é responsável por levantá-la atempadamente na estação dos CTT ou outra. Se a encomenda for devolvida à VIART por não ter sido atempadamente levantada nos CTT ou se a morada de entrega estiver incorrecta ou não acessível, o cliente será responsável pelo pagamento de novos portes de envio.

Se necessitar de uma entrega expresso, por favor entre em contacto connosco através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente.